LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: ⟦PREENCHER: data da publicação⟧
Esta Política descreve como o site da Assistência Bucal Dra. Lana Pessoa (Lana Kariny Pessoa Teixeira Lima, CNPJ 10.172.780/0001-00, CRO-CE 5092), com sede na Rua Costa Barros, 1659 — Loja 01, Aldeota, Fortaleza-CE, CEP 60160-281, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados este site coleta
Este site é informativo e não armazena dados pessoais em servidores próprios. Não há cadastro, login ou banco de dados de pacientes no site.
- Formulário de contato: os campos preenchidos (nome, telefone opcional, motivo, convênio e mensagem) são usados apenas para montar uma mensagem que é aberta no aplicativo WhatsApp do seu próprio dispositivo. Nenhum desses dados é enviado ou guardado pelo site.
- Dados de navegação: o provedor de hospedagem pode registrar, de forma técnica e temporária, endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para segurança e funcionamento do serviço.
- Mapa incorporado: a seção "Onde Estamos" carrega um mapa do Google Maps, que pode coletar dados de navegação conforme a política de privacidade do Google.
- Fontes: as fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, sujeito à política do Google.
2. Cookies
Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento, análise ou publicidade. Serviços de terceiros incorporados (Google Maps, Google Fonts) podem definir cookies conforme suas próprias políticas. ⟦CONFIRMAR: se ferramenta de analytics for adicionada, atualizar esta seção⟧
3. Finalidade e base legal
Os dados que você opta por enviar pelo WhatsApp são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato, orientar e agendar consultas. A base legal é o consentimento (art. 7º, I) e a execução de procedimentos preliminares à prestação do serviço odontológico (art. 7º, V). Dados de saúde eventualmente informados por você na conversa são tratados como dados sensíveis (art. 11) e usados apenas para o cuidado à sua saúde.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. A conversa iniciada pelo WhatsApp é processada pela plataforma WhatsApp (Meta), conforme os termos e a política de privacidade dela.
5. Prontuário e sigilo profissional
Informações clínicas coletadas durante o atendimento no consultório compõem o prontuário odontológico, guardado sob sigilo profissional e pelos prazos exigidos pelo Conselho Federal de Odontologia e legislação aplicável. O site não acessa nem armazena prontuários.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamento dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato:
- WhatsApp: (85) 98821-3484
- Telefone: (85) 3261-8932
- E-mail: ⟦PREENCHER: e-mail para solicitações LGPD⟧
- Presencialmente: Rua Costa Barros, 1659 — Loja 01, Aldeota, Fortaleza-CE
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger este site (conexão HTTPS, hospedagem em provedor com controles de segurança). Como não há armazenamento de dados pessoais no site, o risco de vazamento a partir dele é minimizado.
8. Encarregado (DPO)
Responsável pelo tratamento de dados: Lana Kariny Pessoa Teixeira Lima. Contato: ⟦PREENCHER: e-mail⟧.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo.